Política de privacidade

Introdução

Última atualização: 10 de Maio de 2020


Este documento tem por finalidade descrever as regras para tratamento e coleta das suas informações pessoais obtidas por meio de websites, aplicativos e produtos, coletivamente aqui referidos como “serviços da Banneton”.


Ao aceitar essa Política de Privacidade, você confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

Controladora de informações pessoais

A BANNETON IMPORTACAO E EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS PARA PANIFICACAO – EIRELI, nome fantasia “Banneton”, empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n˚ 18.913.761/0001-08, com sede na Rua Cumaí, 255, São Paulo/S, CEP 03649-040, é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados pela Banneton.


O contato do Encarregado/DPO é o endereço contact@brexprom.com. Você poderá entrar em contato neste endereço para esclarecer quaisquer dúvidas com relação às disposições constantes nesta política de privacidade.


Se você não tiver acesso a um endereço de e-mail, então poderá fazer o contato por carta no seguinte endereço:


BANNETON IMPORTACAO E EXPORTACAO DE EQUIPAMENTOS PARA PANIFICACAO – EIRELI

Rua Cumaí, 255 - São Paulo/SP

CEP 03649-040

Coleta de dados

Coletamos informações pessoais conforme você nos fornece, de forma direta ou indireta, com a finalidade de prestar nossos serviços e melhorá-los.


A coleta de dados pode acontecer de três formas distintas:


  1. Quando você submete seus próprios dados, voluntariamente, por meio de um dos nossos serviços, tais como no momento da criação de uma conta, navegação e aquisição de produtos.
  2. Quando você submete dados de terceiros, como dados de amigos. Nesses casos, a Banneton poderá utilizá-los de acordo com esta política de privacidade e entende que você obteve o consentimento e autorização dos terceiros em questão, mantendo-se indene.
  3. Quando os dados são submetidos de forma automatizada e/ou sem necessidade de ação por sua parte, como por meio de cookies ou quando parceiros, que tenham obtido a sua autorização e consentimento, nos enviam.

As informações que a Banneton coleta podem incluir, mas não se limitam a:


  1. Nome
  2. CPF
  3. Endereços de e-mail
  4. Endereços postais
  5. Números de telefone
  6. Data de nascimento
  7. Informações de pagamento
  8. Informações sobre o navegador e sistema operacional do dispositivo
  9. Endereço IP
  10. Páginas visitadas
  11. Hyperlinks e botões clicados

Cookies

A Banneton utiliza Cookies e identificadores anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade, sendo que você concorda com essa utilização ao aceitar essa Política de Privacidade.


Os cookies da Banneton permitem que você se beneficie de alguns recursos essenciais dos nossos serviços. Por exemplo, se você bloquear ou de outro modo recusar nossos cookies, você não conseguirá acessar sua conta, adicionar itens ao seu carrinho de compras, finalizar pedidos e nem usar quaisquer produtos e serviços da Banneton que exijam que você faça login.


A Banneton utiliza o Google Analytics para a coleta e processamento de dados, conforme políticas do Google disponíveis em https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/, https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/terms com as quais você plenamente concorda ao aceitar a presente Política de Privacidade.


Quaisquer usos feitos pelo Google ou seus parceiros dos seus dados coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva do Google, sendo a Banneton isenta de quaisquer responsabilidades resultantes de tal uso.


A Banneton também registrará as atividades efetuadas por vocês nos sites, aplicativos e serviços prestados por nós criando registros que podem incluir, mas não se limitam a:


  1. Endereço IP
  2. Ações efetuadas por vocês nos sites, aplicativos e serviços prestados por nós.
  3. Endereços das páginas e telas acessadas por você nos sites, aplicativos e serviços prestados por nós.
  4. Datas e horários de cada ação sua nos sites, aplicativos e serviços prestados por nós, além do acesso que fizer às páginas e telas e das ferramentas e funcionalidades que utilizar.
  5. Informações sobre o dispositivo utilizado por você, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos e softwares instalados.
  6. Session e User ID, quando disponível.
  7. Tipo de conexão, tais como Wi-Fi ou redes de celular (EDGE, 3G e 4G, por exemplo).
  8. Geolocalização.


Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação. No entanto, respeitarão sempre os termos desta Política de Privacidade, sendo que você será informado previamente em caso de quaisquer alterações. Caso outros dados que não os listados anteriormente passem a ser coletados, você será previamente informado. As informações coletadas pela Banneton poderão ser combinadas com informações coletadas por outras fontes (inclusive parceiros terceiros) ou provenientes de outras tecnologias.


Você pode gerenciar os cookies por meio das configurações de seu navegador. O recurso 'Ajuda' da maioria dos navegadores ensina a impedir seu navegador de aceitar novos cookies, como fazer com que o navegador o informe quando você recebe novos cookies, como bloquear os cookies e quando os cookies expirarão.


Se você bloquear todos os cookies do seu navegador, nem nós nem terceiros iremos transferir cookies para o seu navegador. No entanto, se você fizer isso, você poderá ter que ajustar manualmente algumas preferências todas as vezes em que visitar um site, e alguns recursos e serviços podem não funcionar.

Uso dos dados

Tratamos suas informações pessoais para operar, prestar, desenvolver e melhorar os produtos e serviços que oferecemos. Essas finalidades incluem:


  1. Identificar, autenticar e autorizar o acesso aos nossos serviços.
  2. Atender adequadamente às solicitações e dúvidas, bem como prestar suporte.
  3. Entregar produtos e serviços. Usamos suas informações pessoais para receber e organizar pedidos, entregar produtos e serviços, processar pagamentos e nos comunicar com você sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais.
  4. Fornecimento, correção e melhoria de serviços da Banneton. Usamos suas informações pessoais para oferecer funcionalidades, analisar desempenhos, corrigir erros e melhorar a usabilidade e a efetividade dos nossos serviços.
  5. Cumprimento de obrigações legais, bem como atender obrigações de reportar preventivamente determinadas atividades para autoridades competentes. Em alguns casos, coletamos e usamos suas informações pessoais para cumprir com leis. Por exemplo, coletamos seu número de CPF para a emissão da nota fiscal eletrônica perante a Secretaria da Fazenda e Planejamento (Sefaz).
  6. Comunicação. Usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você com relação aos Serviços da Banneton por diferentes canais (por exemplo, telefone e e-mail).


O uso, acesso e compartilhamento da base de dados formada nos termos da presente Política de Privacidade serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades da Banneton, podendo ser fornecidas e disponibilizadas para acesso e/ou consulta de parceiros de negócios, fornecedores, prestadores de serviço, subcontratados, autoridades ou terceiros em geral, desde que obedecido o disposto na presente Política de Privacidade, na Legislação Aplicável ou por determinação judicial.


Você é responsável pelo sigilo, utilização e todos os atos no uso das suas credenciais (tais como, mas não limitados a, login, senha e token de autenticação). Caso vocêidentifique ou desconfie que um terceiro tenha acesso às suas credencias, você deverá alterá-las imediatamente. O compartilhamento de credenciais decorrente de sua própria ação, enquanto usuário de nossos serviços, configura violação a esta Política de Privacidade.


Desde já você está ciente que a Banneton poderá realizar o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas, inclusive decorrentes de bases de dados de outras empresas, e o tratamento de dados pessoais com base no legítimo interesse da Banneton, conforme previsto na Legislação Aplicável. Você manifesta consentimento expresso com tais atividades ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.


Você reconhece e concorda que a Banneton poderá utilizar seus dados para traçar um perfil de usuário, de forma a aprimorar os seus serviços ou atender a Legislação Aplicável. O seu perfil será compartilhado exclusivamente nos termos da presente Política de Privacidade ou da Legislação Aplicável.


Internamente, os dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pela Banneton, respeitando os princípios da finalidade, adequação e necessidade, entre outros previstos na Legislação Aplicável, para os objetivos da Banneton, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.


Os dados anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de sua autorização.


Se por meio de testes de autenticação nós constatarmos que suas credenciais foram comprometidas (tornadas acessíveis para terceiros), nós, por segurança e no intuito de impedir o acesso inapropriado de terceiros à sua conta e aos seus dados, bloquearemos preventivamente as credenciais. Havendo quaisquer dúvidas, inclusive sobre como desbloquear as credenciais, você poderá entrar em contato por meio do formulário de contato.

Armazenamento dos dados

Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, a Banneton se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados dos sites, aplicativos e serviços oferecidos por nós, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.


Utilizamos o PagSeguro como parceiro para transações comerciais, que adere aos padrões definidos pela PCI-DSS. Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus fornecedores de serviço. Por exemplo, não ficam armazenados em nossos servidores, em nenhum momento, informações suficientes para que seja possível refazer a compra utilizando um mesmo cartão de crédito.


Caso a Banneton identifique que alguma falha de segurança ocorreu, notificará você informando que houve violação de seus dados e indicando que adote as medidas cabíveis.


Os dados obtidos poderão ser armazenados em servidor próprio da Banneton ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meio de tecnologia de nuvem (cloud computing) e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento das nossas atividades.


Por meio das ferramentas de atendimento disponibilizadas nos sites, aplicativos e serviços oferecidos pela Banneton, você pode (podendo estar sujeito a comprovar sua identidade):


  1. Requerer o acesso aos dados, incluindo sua exibição, retificação com a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados ou eliminação dos dados pessoais que lhe dizem respeito.
  2. Requerer a eliminação de todos os seus dados pessoais coletados e registrados pela Banneton, desde que o prazo legal mínimo para fins de obrigações legais da Banneton tenha decorrido.
  3. Revogar o consentimento para a futura coleta, tratamento, uso e processamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito ou restringir o processamento de dados pessoais. Isso não afetará a legalidade do tratamento e processamento dos dados pessoais realizados antes da revogação, com base em seu consentimento ou no legítimo interesse da Banneton. A revogação do consentimento poderá impedi-lo de utilizar em sua plenitude, ou mesmo inviabilizar, o uso dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pela Banneton.

Ainda que você tenha solicitado a exclusão de seus dados e revogado seu consentimento, em alguns casos específicos, a Banneton pode estar sujeita a Leis e regulações que impossibilitem a exclusão/revogação dos dados.


As suas configurações de privacidade e os produtos e recursos que você utiliza podem influenciar os dados que serão obtidos por nós. Por exemplo, quando a opção para execução de JavaScript está desabilitada no seu navegador.


A Banneton poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos seus dados, possuindo a Banneton faculdade de excluí-los definitivamente mediante sua conveniência ou nas hipóteses em que lei ou norma regulatória exigirem. A Banneton também poderá manter os dados anonimizados e versão anonimizada dos dados para propósitos de estatística e estudos, mesmo após sua solicitação de exclusão ou após o término do prazo legal de guarda.


Nosso negócio continua em desenvolvimento e, portanto, poderemos comprar ou vender outros negócios ou serviços. Nessas transações, geralmente as informações de clientes são um dos ativos transferidos, mas elas permanecem sujeitas às promessas feitas em qualquer Notificação de Privacidade pré-existente (a menos, é claro, que o cliente concorde de outro modo). Ainda, na hipótese de a Banneton ou substancialmente todos os seus ativos serem adquiridos, as informações de cliente serão certamente um dos ativos transferidos.

Lei aplicável e jurisdição

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da cidade de São Paulo para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela Legislação Aplicável.

Disposições gerais

O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade ou conveniência da Banneton, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos sites, aplicativos ou serviços oferecidos pela Banneton.


Nós honramos as promessas que fazemos, e nunca mudaremos de forma substancial nossas políticas e práticas de modo que elas protejam menos as informações dos clientes coletadas no passado sem o consentimento dos clientes afetados.


Caso considere que a Banneton violou alguma disposição legal ou desta Política de Privacidade, você tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão apropriada, além de contatar a Banneton diretamente.


Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados coletados pela Banneton, deverão respeitar as condições aqui estipuladas e nossas normas de Segurança da Informação, obrigatoriamente.


Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que você resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes de acordo com a nossa Política de Privacidade e Condições de Uso.
Ao continuar navegando, você concorda com estas condições.

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